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速达3000系列常见问题解决方法

编辑:广州沃迪信息科技有限公司时间:2018-02-03

适应软件:速达3000系列

1、打开软件时,系统出现“无法连接数据库,请检查SQL服务器是否启动或网络是否正常”这样的错误提示。

解决方法:出现此错误提示,主要为后台为MSSQL数据库的产品,解决方法很简单,重新启动MSSQL服务,检测网络的连接是否正常,检测后,如果仍然出现上述的错误提示,建议重新安装MSDE数据库(重装MSDE时,建议以操作系统的管理员administrator的身份进行安装)。

2、为什么填制业务单据后,系统不能生成相应的记账凭证?

解决方法:出现这种情况,主要是由于货品的“存货类型”设置错误造成的。在进销存系统与账务系统结合使用的前提下,每一个货品都有一个对应的“存货类型”,而“存货类型”均有其对应的会计科目,系统要求,“存货类型”对应的会计科目必须是最明细的会计科目,如果“存货类型”对应的不是最明细的会计科目,那么,填制业务单据后,系统就不能自动生成相应的记账凭证了。

3速达3000系列,建账的时候,有哪些地方需要注意的?

注意:以下几点为建账的注意事项:   

A、所属行业(行业默认属性);   

B、纳税性质;   

C、进销存系统与账务系统是否结合使用;   

D、会计科目长度;   

E、凭证字;   

F、账套启用日期。   

以上的资料,必须在建账时正确选择或填写,创建账套后,以上的这些资料不允许修改。

4、为什么在新增客户或供应商资料的时候,出现“客户或供应商的数量超出二级科目长度的限制!”

解决方法:进销存系统与账务系统结合使用的前提下,二级科目的长度决定了客户及供应商的数量。系统规定,增加客户资料后,此客户资料就自动成为了应收账款及预收账款的二级科目,打个比方,如果二级科目的长度为2,那么系统只能增加到99个客户或供应商,如果企业的往来客户比较多,建议在建账的时候,把二级科目长度调整为4,这样,系统就可以容纳9999个客户或供应商了。   

如果出现以上的提示,只能重新建账,因此,在期初建账及初始化阶段,大家务必把基础资料设置正确。

5、为什么在打开软件的时候,出现了“未检测到本软件使用的软件狗,本软件将工作在试用版状态”的字样。

解决方法:A、软件狗是否与购买的产品所对应的软件狗;   

B、软件狗是否插在电脑的主板的COM口或USB口上;   

C、进入速达软件的安装路径(以速达3000PRO单机版为例,软件默认的安装路径是C:\Program Files\SuperData\速达3000XP单机版),打开DOGDRIVERS文件夹,然后运行SoftDogInstdrv.exe,最后重启电脑。

6、在初始化阶段,有哪些资料必须在账套启用前进行录入?

解决方法:初始化阶段,必须录入的基础资料包括以下几部分:   

A、客户资料(期初余额);   

B、供应商资料(期初余额)   

C、货品资料(加权价,即货品的实际成本价)   

D、固定资产初始数据(3000STD除外)   

E、现金银行的开账余额   

以上的基础资料,必须在启用账套前正确录入,启用账套后,这些基础资料均不允许修改。